廣東省藥學會與大參林（天宸健康）達成戰(zhàn)略合作

推動設立零售藥店全國首家藥物治療管理（MTM）咨詢室

隨著國家“雙通道”政策落地執(zhí)行，專業(yè)零售藥店將進一步承接國家談判等特殊疾病藥品和創(chuàng)新藥的供應，院外用藥管理服務能力亟需提升。為此，廣東省藥學會于2021年11月18日適時發(fā)布了《專業(yè)零售藥店延伸醫(yī)療機構藥物治療管理服務規(guī)范專家共識》，鼓勵院外零售藥房逐步開展MTM服務（通過藥師對病人的用藥情況進行準確評估、分析，最終給出合理的用藥建議）?！豆沧R》的發(fā)布，為專業(yè)零售藥店開展MTM服務指明了方向，也為專業(yè)零售藥店延伸醫(yī)療機構MTM服務提供了具體的技術指引。

《共識》發(fā)布后，大參林第一時間積極響應，及時就“共識”的貫徹實施進行了準備，并與本會達成戰(zhàn)略合作，希望通過學會平臺，為該集團提供MTM服務指導與培訓，率先在大參林祈祥店設立零售藥店全國首家MTM咨詢服務室。

12月14日，本會與大參林集團簽約，達成戰(zhàn)略合作，就共同推進MTM服務在醫(yī)藥零售行業(yè)的規(guī)范開展，達成合作共識。本會副理事長兼秘書長鄭志華、大參林集團副總裁郭靜參加戰(zhàn)略簽約儀式。今后，雙方將在專業(yè)人員培訓、項目試點及服務流程規(guī)范等方面進行合作。

鄭志華表示：希望專業(yè)零售藥店的執(zhí)業(yè)藥師積極學習MTM服務技術，提升服務能力，使病人在離院后仍然能享受到標準化、同質化的藥學服務。希望通過本次戰(zhàn)略合作，大參林能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為患者提供更多專業(yè)化服務。

郭靜表示：大參林作為全國醫(yī)藥零售行業(yè)的上市企業(yè)之一，第一時間積極響應學會號召，認真學習“共識”，率先探索與三甲醫(yī)院共建院外延伸的MTM服務中心，同時對標“共識”，從軟件、硬件、專業(yè)服務等方面進行了全面準備，以期更好的支持MTM在零售門店的落地推行。

未來的藥品零售行業(yè)服務將與醫(yī)療機構的藥學服務一樣，必然從過去的“以藥品為中心”轉變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹?，MTM服務正是適應這一轉化的最好服務模式，通過對患者用藥期間的全流程跟蹤服務，為患者建立電子健康檔案，實現同質化的藥物治療評估與管理。

在廣東省藥學會指導和培訓下，經過2個月的升級改造，大參林位于沿江路附近的祈祥大藥房新增了“藥治療管理（MTM）咨詢室”，由具有MTM認證資質的藥師為顧客答疑解惑，成為全國首家專業(yè)零售藥店延伸醫(yī)療機構藥物治療管理（MTM）咨詢室。

該MTM咨詢室將按照廣東省藥學會《專業(yè)零售藥店延伸醫(yī)療機構藥物治療管理服務規(guī)范專家共識》進行規(guī)范管理和運作。由具有MTM服務資質的執(zhí)業(yè)藥師為客戶采集基本信息、健康信息、用藥信息和需求信息，建立藥物治療管理檔案；通過MRP量表標準化為客戶評估服藥依從性；利用智能評估為顧客開展用藥評估并生成個性化用藥教育單；最后詳細為客戶解讀用藥教育單，提醒注意事項，整個服務過程約需40分鐘。

后期，在廣東省藥學會的指導支持下，大參林祈祥大藥房MTM咨詢室將探索與三甲醫(yī)院共同打造“上下聯動”的MTM服務體系，承接醫(yī)療機構藥物治療管理的院外延伸服務。同時，加強MTM服務門店的藥師定期到醫(yī)療機構接受實操培訓，學習三甲醫(yī)院的MTM服務技能。提升藥物管理服務水平，為患者提供集便捷性與專業(yè)性于一體的高質量藥學服務。

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